4,9
4,9 étoiles sur 5 (selon 32 avis)
Excellent97%
Très bon0%
Moyen0%
Passable0%
Décevant3%

Sophie Pereira

janvier 14, 2025

Ma maman a fait de nombreux allers-retours entre son domicile et l’hôpital, j’ai toujours pu compter sur Egodomi pour adapter les interventions. Ma maman étant en refus de soin, elle était parfois agressive mais les intervenantes ont toujours tenté avec diplomatie et patience de faire accepter une toilette ou un habillage que ma mère refusait au début. Les horaires sont respectés ce qui est rare dans ce métier. J’ai parfois eu des demandes particulières et imprévues (accompagnement rdv médical) et je sais que Dorothée et son mari ont toujours tenté de faire au mieux selon leur planning pour ajuster l’intervention. Je remercie chaleureusement toute l’équipe dont Marine, Sarah, Déborah et peut être d’autres personnes dont je ne me souviens plus du prénom veuillez m’ en excuser. Mes échanges avec l’équipe étaient simples et sincères. Le personnel (ainsi que Dorothée et Olivier) porte un réel intérêt aux patients. Je recommande vivement cette équipe fiable et humaine ce qui manque cruellement dans ce métier si difficile. Merci pour votre soutien. J’espère retrouver une équipe aussi bienveillante dans l Ephad où va ma maman.

Merci à tous 🫶

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous va droit au coeur et qui illustre parfaitement les difficultés que l’on peut rencontrer dans ce métier que toute l’équipe d’Ego Domi s’est donné pour mission de faire chaque jour avec implication et humanité.

Isabelle Marc Fournet

juin 18, 2024

Un service personnalisé, humain et de qualité. Je ne peux que recommander Ego domi dont la responsable s ‘est toujours montré réactive et à l’ ecoute des besoins de notre mère âgée de 99 ans. Un service très professionnel .Un grand merci.

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Bonjour Madame, un grand merci pour votre message.

C’est toujours un immense plaisir pour toute l’équipe de lire des commentaires comme le vôtre. Cela nous encourage au quotidien à continuer notre action.

Bien cordialement,

Dorothée Bernhard

Laurence Prince

mai 23, 2024

Quel bonheur d avoir pu avoir toute l equipe de Dorothee Bernhart pour s occuper de papa pendant deux ans. L équipe est très ponctuelle(un creneau horaire est défini), efficace,. La stabilité de l équipe sans turn over est rassurante et permet de créer des liens plus humains. Quelle chance nous avons eu de vous avoir.!!!! Nous savions que papa etait bien traité.

Merci pour tout et nous gardons précieusement t vos coordonnées.

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Bonjour Madame, je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger ce gentil message et d’avoir souligné notre bienveillance qui sera toujours notre raison d’être.

Nous garderons un très bon souvenir de vos parents.

Bien cordialement

Dorothée Bernhard

Christine Chatelain

mai 16, 2024

Je voudrai remercier infiniment Dorothée Bernhardt et son équipe d’Ego Domi , pour l’aide qu’ils ont apportée à mes parents, en particulier mon père durant ses 2 dernières années. Je les remercie pour leur ponctualité , leur fiabilité , professionnalisme et humanité qui ont permis à mon père de rester à domicile jusqu’au bout malgré son handicap.

Merci à tous ceux et celles qui font ce métier avec dévouement et amour.

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Bonjour Madame,

Je vous remercie au nom de toute l’équipe à qui je ne manquerai pas de transmettre votre message.

Ce témoignage me va droit au coeur et m’encourage à poursuivre sur la voie dans laquelle nous nous sommes engagés.

Bien cordialement

Grégory S

avril 29, 2024

Parfait! Encore une fois merci pour votre présence, votre aide, professionnalisme! Sans vous je ne serais comment faire pour mes parents autrement que de les placer dans une institution adaptée! Alors Bravo! de pouvoir faire en sorte que mes parents puissent vivre une fin de vie à domicile.

Anonyme

Suréna J

avril 12, 2024

Je suis absolument satisfaite de vos services. Je vous suis reconnaissante de tout ce que vous faites.Je recommande Ego Domi les yeux fermés! Quel soulagement de pouvoir s’appuyer, lorsque confronter à une situation difficile, sur une organisation et des personnes intelligentes, bienveillantes et 100% fiable. Je suis absolument satisfaite de vos services. Je vous suis reconnaissante de tout ce que vous faites.

Anonyme

Anne A

mars 29, 2024

Difficile de faire mieux ! Après un AVC grave provoqué par le Covid fin 2022, 1 mois et 10 jours à l’hôpital. 1 mois en service de soins de suite. Mon mari est rentré à la maison où Ego Domi a assuré, et assure encore, les soins de nursing que je n’aurais pu assurer moi-même. Merci aux soignantes Ego Domi pour leur présence efficace et bienveillante 3 fois par jour.

Anonyme

Barbara B

mars 10, 2024

Service parfait pour moi, qui répond à mes attentes. Je suis parfaitement heureuse des rapports avec Egodomi. L’assistante de vie Isabelle m’apporte un grand soutien dans la bonne humeur. C’est toujours un plaisir de la voir.

Anonyme

Olivia P

février 21, 2024

Merci pour votre accompagnement et votre réactivité. Nous avons mis en place un accompagnement à domicile pour notre mère de 83 ans suite à une hospitalisation. La réactivité et les conseils d’Ego Domi ont permis un retour rapide, sécurisé et serein à la maison, avec un professionnalisme et une bienveillance exceptionnelles de la part de toute l’équipe. Un grand merci pour vos interventions quotidiennes et votre soutien à l’ensemble de notre famille.

Anonyme

Myriam Andrieu

février 21, 2024

Nous avons apprécié les soins apportés par Deborah et Dorothe.

Beaucoup d’attention et gentillesse auprès de mon mari.

Nous ne manquerons de recommander vos services.

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Bonjour Madame,

Les témoignages de satisfaction comme le votre sont une très belle récompense pour nos intervenantes.

Nous vous remercions pour votre confiance et avons été ravis d’accompagner votre mari pendant ces quelques semaines.

Jean-Marc C

février 15, 2024

Très bon service, ponctuel, fiable, professionnel.

Anonyme

Bernard B

janvier 29, 2024

Nurses professionnelles et à l’écoute du patient.

Anonyme

Roger V

janvier 8, 2024

Votre service est très réactif et vos infirmières ont un très bon niveau de contact et de dialogue. Peut-être celles-ci pourraient nos faire part de leurs commentaires pour améliorer les comportements des familles aidées. Sur le plan administratif, le contenu des factures pourrait être plus explicite.

Anonyme

G/O

décembre 18, 2023

J’ai une infinie gratitude pour Dorothée Bernhard et ses équipes qui font un travail de grande qualité! Toujours avec le sourire et bienveillance!

Disponible et facile d’accès pour faire des points, échanger sur la situation de mes parents ! Le suivi est de top!

Merci à EGO DOMI de faire en sorte que mes parents puissent vivre encore à domicile malgré leurs pertes d’autonomies!

Et un spécial remerciement à Dorothée pour ses grandes qualités!

En vous souhaitant de merveilleuses fêtes de fin d’année à toutes et aussi à M. Bernhard qui est d’une grande aide au niveau administratif!

Merci pour mes parents

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre témoignage qui nous va droit au coeur et nous conforte dans la mission que nous nous sommes fixée : apporter à nos bénéficiaires un accompagnement qui soit de la meilleure qualité possible.

Votre satisfaction est un immense encouragement pour l’ensemble de l’équipe à continuer dans cette voie et nous vous en remercions.

Me Delecluse

décembre 12, 2022

Mme bernhard est à l’écoute des personnes aidées, ainsi que de leur famille.

Elle s’adapte aux situations et apporte son expérience.

L’équipe est à son reflet : disponible, à l’écoute et adaptable.

Merci pour votre présence.

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Bonjour Madame,

Merci pour votre témoignage qui reflète les efforts que nous faisons au quotidien pour apporter à nos bénéficiaires l’aide dont ils ont besoin et qu’ils méritent qu’on leur apporte.

Maes Nina

novembre 29, 2022

Je recommande sincèrement la société Ego Domi pour l accompagnement aux personnes âgées. Dorothée Gilbert est à l écoute, très professionnelle et fiable. Elle a toujours su répondre à nos besoins et s adapter dans les situations difficiles. Merci à vous et votre équipe pour votre gentillesse.

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter l’aide dont vous aviez besoin.

Nous faisons de gros efforts pour nous adapter au mieux aux besoins de nos bénéficiaires et lire que nous parvenons à atteindre cet objectif est une grande satisfaction.

Katia de Oliveira

octobre 7, 2022

Dorothée Bernard et toute son équipe se sont occupées parfaitement de mon père depuis plus d’un an. Les intervenantes sont bienveillantes et professionnelles. J’ai apprécié la disponibilité et la réactivité de Dorothée Bernard quelle que soit la question posée ou le besoin urgent, ainsi que son soutien moral et celui des intervenantes.

Je vous recommande vivement Ego Domi.

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre témoignage qui nous touche.

Nous sommes très heureux d’avoir pu vous apporter une aide à la hauteur de vos attentes et de vos besoins durant cette période.

Lionel Biedermann

novembre 17, 2021

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Bonjour Monsieur,

Nous sommes assez surpris de votre avis car, sauf erreur de notre part, vous n’êtes ni l’un de nos actuels ou anciens bénéficiaires, ni un proche de l’un d’entre eux.

N’y-a-t-il pas erreur de votre part ?

Cordialement

Yvette Durieux

septembre 4, 2021

Dorothée Bernard et toute son équipe se sont très bien occupées de mon mari pendant ses derniers mois. Alliant professionnalisme et bienveillance, leurs prestations et simplement leur présence très chaleureuse étaient très appréciées par mon mari et moi même. Je les recommande vivement.

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Bonjour Madame. Un très grand merci pour votre commentaire qui nous touche profondément. Je suis heureuse que notre présence ait pu être un soutien dans ces moments difficiles.

Philippe N.

juillet 23, 2021

Mon épouse vit en EHPAD depuis 3 ans mais heureusement proche de notre domicile. Ce qui me permet de l’amener en fauteuil 3 heures par jour chez nous. Son moral est ainsi meilleur. Grâce à son orthophoniste, j’ai rencontré la responsable d’Ego Domi qui m’aide 2 jours par semaine et me remplace. L’attention, la gentillesse et le dévouement de leur personnel sont très appréciables. Ma femme les a acceptées sans réserve et je suis soulagé grandement. Continuez, vous êtes indispensables. Votre aide m’est précieuse.

Anonyme

Salette Laurence

avril 20, 2021

Toutes les situations sont compliquées, la nôtre particulièrement et heureusement nous avons pu compter sur l écoute, la réactivité, la bienveillance , l efficacité et la disponibilité de madame Bernard et de toute son équipe. Un grand merci à tous. Je recommande vivement cette équipe .

Anonyme

Eric Pozzo-Deschanel

janvier 29, 2021

Ego domi a permis à ma mère de prolonger au maximum sa vie chez elle dans les meilleures conditions possibles. Ma mère, pourtant très exigeante, s’est montrée ravie des prestations de nursing et de la qualité personnelle des différentes intervenantes. Moi j’étais rassuré de savoir que des personnes compétentes et impliquées verifiaient que la situation globale restait sous contrôle. En cette période de crise sanitaire toutes les précautions nécessaires ont été prises et se sont révélées efficaces. Grâce à la connaissance du tissu local de Dorothé Berhnard j’ai pu trouver un kiné pour des interventions à domicile. Nous avons également eu recours à des prestations de « compagnie » sessions de 2 heures aux contenus variés et sur mesure. Ego domi c’est une equipe efficace et impliquée, un vrai suivi, des échanges réguliers avec les familles, je recommande vivement.

Anonyme

Olivier Pellet

janvier 12, 2021

Nous avons dû dans l’urgence trouver une aide a domicile pour mon père et nous nous sommes adressés à Ego Domi. Après sa visite à notre domicile, Me Bernhard a mis immédiatement en place une équipe d’aide-soignant(es) non seulement très professionnelle mais aussi et surtout attentive, prévenante et sincèrement gentille envers mon père. Nous recommandons très objectivement Ego Domi.

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Merci monsieur pour votre témoignage. Nous mettons un point d’honneur chez Ego Domi à intervenir au plus vite quand la situation le nécessite, et à faire en sorte que l’urgence ne dégrade en aucun point la qualité de nos prestations.

VL

janvier 4, 2021

Organisme à l’écoute et impliqué. La direction fait son maximum pour être efficace et recrute du personnel qualifié. Elle sait également faire preuve de souplesse et de compréhension quand la situation le nécéssite. Les intervenants sont ponctuels, sérieux et véhiculés, garantissant leur ponctualité. Ils sont tous pleins d’empathie et très sympathiques. Nous recommandons vivement Ego Domi

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Un grand merci Madame pour votre témoignage. Notre collaboration aura été brève mais nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter la qualité de service que vous attendiez. Nous sommes en effet extrêmement attentifs aux qualités humaines des personnes que nous recrutons, au-delà de leurs compétences professionnelles.

Sophie Denis

juillet 21, 2020

C’est un bataillon de petites fées qui se sont occupés de notre Mémé chez elle pendant un an. Leur empathie, leur disponibilité et leur efficacité sont vite devenus indispensables pour un maintien à domicile.

Nous, les enfants et petits enfants, sommes reconnaissants de tout ce qui a été accompli durant ces mois difficiles.

Merci d’avoir été là, merci pour votre écoute et votre bienveillance.

Longue vie à Ego domi !

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Un grand merci pour votre si beau témoignage qui nous va droit au coeur car nous mettons tout en oeuvre pour atteindre ce niveau de satisfaction chez nos bénéficiaires.

Jeannie D.

mai 11, 2020

Je souhaite vous apporter mon témoignage et partager mon expérience.

Dorothée Bernhard s’est occupée de mes parents malades (ma mère atteinte de la maladie d’Alzheimer, et mon père atteint d’un cancer) durant les deux dernières années de leur vie. Elle les a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme, de respect et d’empathie.

Elle a aussi été d’un grand soutien pour moi en respectant mon choix de maintenir mes parents à leur domicile jusqu’à la fin de leur vie car c’était leur volonté à tous les deux et j’ai toujours eu la certitude que c’était la meilleure des solutions pour eux. Cela leur a permis de rester dans leur environnement et leur univers familier. Ce fut un vrai apaisement pour mes parents âgés et en situation fragile du fait de leur maladie. Ils ont pu rester ensemble chez eux, jusqu’à la fin de leur vie.

Dorothée leur a apporté en plus de ses compétences professionnelles indéniables, une attention permanente, des moments d’échanges, de complicité et de discussions avec un respect mutuel. Ce qui leur a permis de conserver leur dignité même en étant affaiblis par la maladie.

Je tenais, à travers ce témoignage, à la remercier très sincèrement pour tout cela.

Anonyme

Michèle F.

avril 18, 2020

Mon mari est atteint de la maladie de Parkinson à corps de Lewy, diagnostic établi il y a 10 ans. Après une chute à notre domicile, une opération du fémur et un séjour en centre de rééducation, il a regagné notre domicile avec comme conclusion médicale : ne remarchera plus.

J’avais deux solutions : le placer en EHPAD ou le garder chez nous avec la mise en place d’une aide à domicile.

C’est sur les conseils de Frédéric Bense, gérant du magasin CAPA Médical à Chatou que j’ai contacté Ego Domi. Dès la première rencontre avec Dorothée Bernhard, je savais que leurs services allaient me convenir. Dorothée est une personne disponible, à l’écoute, gentille et bienveillante.

Les plus exceptionnels d’Ego Domi : retrouver à chaque intervention les mêmes Auxi-Vie (ou Dorothée elle-même) qui consacrent 45 minutes de présence à votre proche.

Ego Domi intervient auprès de mon époux depuis le 2 novembre 2019. C’est pour moi une aide précieuse. Les soins sont donnés avec beaucoup d’empathie, de douceur, d’écoute et de moments joyeux. Nous ne sommes qu’au début de notre relation mais c’est avec certitude qu’elle continuera dans le temps.

Merci à Ego Domi qui m’apporte, en tant qu’aidante, un grand soutien.

Anonyme

Stéphanie 78

février 13, 2020

Nous avons fait appel à Ego Domi pour mon beau-père qui était devenu trop faible après une hospitalisation pour prendre soin de lui-même.

Madame Bernhard a pris la peine de se déplacer à notre domicile pour nous rencontrer et discuter avec nous de ses besoins.

Elle a mis en place en 24 heures un roulement de deux aides-soignantes, une la semaine et une le week-end. Ces deux aides-soignantes étaient parfaites.

Ponctuelles, très professionnelles, et à la fois pleines de bienveillance et de chaleur humaine.

C’est ce dont nous avions besoin pour mon beau-père, une aide efficace dans la dignité et la gentillesse.

Nous recommandons vraiment cette entreprise très sérieuse, efficace et très humaine.

Anonyme

N

février 9, 2020

La fondatrice et dirigeante de EGO DOMI est expérimentée et très à l’écoute. Elle a su comprendre la situation et la tester par elle-même.

Le recrutement de son personnel tire profil de cette expérience et prodigue l’attention souhaitable au contexte.

La flexibilité des formules et aussi un atout, lié à l’ancrage local.

Merci à eux pour l’accompagnement de mon papa en fin de vie à domicile.

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Merci pour votre commentaire qui nous touche car il résume parfaitement notre philosophie.

Nous espérons en effet que notre haut degré d’exigence et l’attention toute particulière que nous apportons à la prise en charge de nos bénéficiaires se ressent dans la qualité de nos prestations.

James Charlotte

octobre 29, 2019

La qualité des prestations et du personnel justifie la différence de prix avec les autres organismes. Maman est ravie de ses Auxi-Vie.

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Un grand merci pour votre retour. La qualité d’une prestation dépend avant tout de la personne qui la réalise. Aussi, le choix de nos Auxi-Vie est notre priorité.

Katya Barbéry

octobre 22, 2019

Nous avons fait appel à Ego Domi pour notre maman : nous sommes ravis. Professionnalisme, écoute, adaptabilité, bienveillance sont au rendez-vous, ce qui a permis d’instaurer une grande confiance. Un grand merci à toute l’équipe !

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Notre souci permanent est de replacer l’humain au centre de nos prestations et c’est une très belle récompense de voir que ce but est atteint. Merci pour votre retour très encourageant !

Joséphine Bisignano

octobre 7, 2019

Professionnalisme, ponctualité, bienveillance.

Anonyme

Réponse de Ego Domi

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous assurons que nous mettrons tout en oeuvre pour la conserver. La satisfaction de nos clients est l’ADN d’Ego Domi.